Preguntas Frecuentes (FAQ)

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📦 ¿Cuánto tarda el envío?

Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es:

Envío estándar: 3 a 7 días hábiles.
Envío exprés (si está disponible): 1 a 3 días hábiles.

Recibirás el número de seguimiento por email una vez que tu pedido sea despachado.

🧾 ¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
Mercado Pago
Transferencias bancarias

Todos los pagos son procesados en forma segura mediante plataformas certificadas.

🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el pedido. También podés realizar cambios si el producto no te queda bien o no es lo que esperabas. El producto debe estar en buen estado y sin uso.

Consultá nuestra Política de Devolución y Reembolso para más detalles.

📧 ¿Cómo me comunico con atención al cliente?

Podés escribirnos a:
✉️ soporte@euploria.com
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs
Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

📏 ¿Qué hago si el talle no me queda bien?

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días posteriores a recibir el producto. Recordá que debe estar sin uso, con su etiqueta y empaque original. Te ayudaremos a coordinar el cambio por el talle correcto (sujeto a disponibilidad).

📍 ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todas las provincias de la República Argentina, incluyendo localidades rurales.

🧵 ¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos los productos tienen una garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación, según la Ley 24.240. Si notás un defecto, contactanos lo antes posible con fotos y tu número de pedido.

🛒 ¿Puedo comprar sin crear una cuenta?

Sí. Podés hacer compras como invitado. Pero si creás una cuenta, vas a poder:

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